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跟踪回访
 
    为确保您购买的产品能安全送达您的手中,并使产品顺利安装使用,以及产品后续的使用情况,我们将做跟踪回访服务。

1、我们将全程跟踪产品到达用户指定地点,根据到货日期及时确认用户收产品是否完好,并确认用户安装施工时间,为第一次回复回访

2、根据客人提供的预计安装时间,进行次跟踪服务,确认安装情况。用户自行安装施工,我们将会跟踪提醒用户安装事项,以及确认安装施工完好;由我们工程人员安装施工的,一旦施工完成后,我们将会根据客户填写的施工单进行电话回访确认。

3、用户在产品使用半年后将对用户的使用情况进行了解,为次跟踪回访,回访时会再次给客人留下售后服务电话,告诉用户今后有任何产品问题可以拨打我们的售后电话。

 

 

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